top of page
Políticas de Privacidad
- 01En RentaGO valoramos la privacidad de nuestros usuarios y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información al usar nuestro sitio web, contactarnos o realizar una reserva. Al acceder a este sitio aceptas esta Política.
- 02Podemos solicitar o recibir los siguientes datos personales: Nombres y apellidos Documento de identidad (DNI, CE o Pasaporte) Dirección, correo electrónico y número telefónico Datos de reserva de vehículos Información ingresada en formularios y chats Datos técnicos de navegación (IP, cookies, dispositivo, navegador) No recopilamos datos sensibles.
- 03Recopilamos tus datos cuando: Realizas una reserva en el sitio web Te registras o completas formularios Usas nuestro chat de atención Participas voluntariamente en encuestas o promociones Te comunicas con nosotros por WhatsApp, email o teléfono Navegas en nuestra web (cookies, analítica, logs del servidor)
- 04Usamos tu información para: Gestionar y confirmar reservas Enviar información sobre tu alquiler Brindarte atención al cliente Procesar consultas y solicitudes Emitir documentación contractual (contrato, pagaré, comprobantes) Mejorar el funcionamiento y experiencia de nuestro sitio web Enviar avisos importantes, promociones y comunicaciones comerciales (solo si aceptas recibirlas) Prevenir fraudes o actividades ilegales
- 05El tratamiento de tus datos se fundamenta en: El consentimiento otorgado por el usuario La ejecución de un contrato de alquiler El cumplimiento de obligaciones legales El interés legítimo de RentaGO en brindar un servicio seguro
- 06Los datos pueden almacenarse en: Servidores propios y proveedores certificados Centros de datos ubicados en Estados Unidos o países con estándares de seguridad adecuados Plataformas de mailing, CRM, pagos o chat Los proveedores externos tienen acceso limitado y controlado.
- 07Implementamos medidas técnicas y organizativas como: Servidores seguros Protocolos de cifrado (HTTPS) Acceso restringido a personal autorizado Monitoreo de infraestructura Pasarelas de pago seguras (no almacenamos datos de tarjetas)
- 08Nuestro sitio web utiliza cookies para: Funciones básicas del sitio Recordar opciones de reserva Analizar comportamiento de navegación Optimizar campañas de marketing Medir tráfico y rendimiento Puedes desactivarlas desde tu navegador, aunque algunas funciones dejarán de operar correctamente.
- 09No vendemos ni cedemos tus datos personales. Podemos compartir información solo con: Proveedores tecnológicos (hosting, email, CRM, chat) Pasarelas de pago Autoridades regulatorias cuando la ley lo exija Empresa de seguridad o soporte operativo en caso de siniestros o apropiación ilícita Todos los terceros deben mantener la confidencialidad.
- 10Puedes ejercer tus derechos en cualquier momento: Acceso Rectificación Cancelación Oposición Portabilidad Revocación de consentimiento Solicítalo escribiendo a: soporte@rentago.pe
- 11Los datos se conservarán: Mientras exista relación contractual Mientras sean necesarios para obligaciones legales Hasta que el usuario solicite su eliminación (si procede) Luego serán eliminados o anonimizados.
- 12Nuestro sitio puede incluir enlaces a páginas de terceros. RentaGO no es responsable por sus políticas o contenido.
- 13Podemos actualizar esta Política en cualquier momento. La nueva versión será publicada con fecha actualizada.
- 14Si tienes dudas sobre esta Política, puedes escribirnos a: info@rentago.pe
bottom of page
